CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG

Nhằm bảo vệ quyền lợi chính đáng của khách hàng khi mua hàng tại công ty, chúng tôi đưa ra áp dụng chính sách hỗ trợ đổi, trả hàng như sau:

-   Không hỗ trợ đổi, trả hàng đối với các phụ kiện tủ bếp, tủ gỗ như: Tay nắm, ray cửa, bản lề, nêm nhấn, tay nâng, kệ gia vị, kệ góc xoay....

-   Khách hàng được đổi sản phẩm mới cùng loại trong thời gian quy định tại điều 1 đối với sản phẩm bị lỗi kỹ thuật có xác nhận từ bộ phận Kỹ Thuật của hãng sản xuất. Thời gian đổi sản phẩm mới cùng loại sau 24h kể từ lúc nhận sản phẩm có sự kiểm tra của chính khách hàng

-   Khách hàng được hoàn lại tiền nếu sản phẩm gặp sự cố do lỗi kỹ thuật và khách hàng đổi hàng mới nhưng vẫn bị lỗi kỹ thuật. Thời gian hoàn tiền lại cho khách hàng sau 24h kể từ lúc xác nhận từ nhà sản xuất sản phẩm bị lỗi không thể khắc phục được.

·   Sản phẩm chỉ được đổi trả sau khi có xác nhận từ bộ phận kỹ thuật và tuân thủ theo các điều kiện sau đây:

1. Điều kiện về thời gian

Kể từ ngày nhận hàng (được ghi trên hóa đơn) đến thời điểm có yêu cầu đổi, trả hàng không vượt quá : Không quá 72 Giờ.

2. Điều kiện về sản phẩm

- Không bị lỗi về hình thức (trầy xước, móp méo, ố vàng, vỡ...)

- Phải đầy đủ bao bì carton, xốp chèn (trừ các trường hợp hàng hóa có bao bì là túi nhựa PVC)

- Có đầy đủ các chứng từ kèm theo như: chứng từ mua hàng, hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành, sách hướng dẫn sử dụng.

- Có đầy đủ các linh kiện, phụ kiện kèm theo và các tặng phẩm khuyến mại (nếu có).

Trường hợp không đủ các điều kiện trên thì quyền quyết định đổi, trả hàng thuộc về ahabep.com.

Các chi phí: vận chuyển, lắp đặt, tháo dỡ...(các chi phí phát sinh) khách hàng phải chịu chi phí.

3. Liên hệ giải quyết khiếu nại, hoàn trả hàng

DĐ :  0813320597

Trân trọng!

CÁC SẢN PHẨM THƯỜNG ĐƯỢC MUA KÈM:

 

 

CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG VƯỢT TRỘI CỦA AHABEP.COM:

- Khi mua sản phẩm tại ahabep.com, Quý khách sẽ hoàn toàn yên tâm bởi ahabep.com là Nhà phân phối chính hãng của Thương hiệu Bếp và Gia dụng cao cấp, ahabep.com cam kết về chất lượng dịch vụ và các chính sách bán hàng vượt trội, cụ thể:

>> Đặt hàng (ahabep.com) -> Giao hàng miễn phí trong 2 giờ -> Gửi phiếu bảo hành chính hãng -> Thu tiền tại nhà

>> Hướng dẫn mua hàng online và thanh toán (xem chi tiết tại đây)

>> Chính sách vận chuyển và giao nhận (xem chi tiết tại đây)

>> Xác nhận hàng chính hãng qua tem bảo hành điện tử

>> Chính sách bảo hành chính hãng (xem chi tiết tại đây)

>> Được đổi trả sản phẩm trong vòng 03 ngày (xem chi tiết tại đây)

- Sứ mệnh của ahabep.com là giúp bạn “Mang Nhà sản xuất đến tận nhà để phục vụ bạn” bằng những sản phẩm kết tinh từ tri thức, sự trung thực và ân cần nhất

 

Phân phối sản phẩm chính hãng về Thiết bị Bếp và Gia dụng cao cấp

- Mang Thuơng hiệu trong nước và quốc tế

- Việt Nam l Thái Lan l Malaysia l Nhật Bản l Đức l Ý l Tây Ban Nha

- Sản phẩm nhập khẩu nguyên chiếc

- Chính hãng lắp đặt miễn phí - Thu tiền tại nhà

- Quà tặng hấp dẫn

- Bảo hành chính hãng

 

Website: ahabep.com 

Email: ahabep.com@gmail.com

Hotline: 0899 167 587 - 0817 520 597 - 0983 340 857 - 0813 320 597

Bảo hành - Kỹ thuật: 0819 464 597